Для зрителя

С 1 сентября 2019 года изменились правила возврата билетов в театр. Дополнительная статья 52.1 Федерального закона от 18.07.2019 № 193-ФЗ говорит о том, на каких условиях зритель может вернуть купленный билет, если он не может пойти на спектакль.

• при возврате билета не позднее чем за 10 дней до спектакля зрителю возвращается 100% стоимости билета;
• при возврате билета меньше чем за 10 дней, но не позднее чем за 5 дней до спектакля зритель получает 50% от стоимости билета;
  
• при возврате билета меньше чем за 5 дней, но не позднее чем за 3 дня до спектакля зритель имеет право получить 30% от стоимости купленного билета;
• менее чем за 3 дня до спектакля зритель не может вернуть билет и получить компенсацию.
• если вы приобрели билет в городских зрелищных кассах или на портале «Яндекс-афиша», то для возврата билетов обращайтесь в место их приобретения.

Ещё несколько моментов:

• на электронные билеты распространяются те же правила возврата. 

• в случае отмены мероприятия театром стоимость билета возвращается зрителю полностью.

Если вы приобретали билет онлайн через наш сайт и не получили билет в кассе, то для возврата денежных средств достаточно скачать и заполнить заявление на возврат денежных средств  Заполненное заявление отправить в отдел продаж на почту: op@chelgmt.ru

Обратите внимание, что бронь билетов сохраняется в течение трёх дней. 

Надеемся, что изменения не помешают вам получать удовольствие от посещения Молодёжного театра.

Важное правило: на спектакли малой формы после 3 звонка зрителей не пускаем. Просьба отнестись с пониманием, это связано с особой рассадкой зрителей в зале. 
 
Звоните – ответим на все вопросы.
Телефон билетной кассы: +7 (351) 263-22-03.
График работы – ежедневно с 9:00 до 20:30, перерыв с 14:00 до 14:30.

План зала